Ojala VW en España fuera como en Alemania...Pedí cita para llevar el coche a la recisión de los 60000km en Novomotor y me han dado para más de 1 mes... Eso es un buen servicio... En cambio mi padre llama a lexus y le citan como mucho para 1 semana, y se lo hacen en un par de horas( la revisión).

Pues a mi el servicio oficial de Fiat me trata divinamente. Cada vez que lo llevo a una revision, me limpian las mascadas del asiento de atras(sin coste adicional de mano de obra)

Tannoy, lo que te pasa a ti comparado con lo de tu padres, sencillamente es: Compara las ventas de España de VW y las de Lexus... VW tiene mucha más demanda, mientras que Lexus no tanta

Yo tengo un Audi A4 y, a los 6 meses de comprarlo, me falló el cierre centralizado. Llamé a la cas y me dieron cita para ese mismo día a las 16.00. Al llegar me dijeron que tardarían hora y media, y me llevaron hasta cerca de mi casa en una furgoneta del concesionario. Hora y cuarto después me recogieron en el mismo lugar y al llegar al concesionario ya estaba el coche listo para entregármelo.Con mi ejemplo, no me explico cómo puede estar tan abajo en la clasificación una marca teóricamente premium.

Eso es por los concesionarios no todos los concesionarios de una misma marca ofrecen el mismo servicio, a ti te llevaron en furgoneta pero a otro igual le dan un mapa para ir a la parada del autobús. Es como las cajeras de un supermercado, una puede ser muy maja y otra mu borde, pues con los concesionarios lo mismo.

y yo que pensaba que Renault tenia solo mal servicio aqui en Venezuela, me dan risa los comentarios de que tienen algunos que esperar 1 mes por el servicio cuando aqui pedi para revisar mi carro en Mayo y me dieron cita para octubre y no estoy exagerando , es asi siempre y carisimo ...